近几年来，在市场经济条件下，我国的医患关系日趋紧张，医疗纠纷日益增加，谈起医患关系，大多数医院表示“如履薄冰”。然而，在西宁生殖保健医院，见到的却是一派和谐景象。患者不担心医生为收回扣而开药，更不担心医生因为红包而轻视自己的病情。西宁生殖保健医院医护人员努力传承医者仁心、医者仁术的精神，在日常工作中以身作则，恪守医德，并演绎出一个个感人至深的故事。

　　医务科等人一起到病房看望患者

　　门诊真实情景：手术前患者坚持送红包

　　王女士河北人，和男朋友一起在西宁工作，今年28岁，意外怀孕因为身体原因需要做流产，在网上查到西宁生殖保健医院环境好，患者对医院的服务和技术评价都很高，就打电话咨询，因为电话里咨询医生和声细语的分析她的情况，觉得西宁生殖保健医院是值得信赖的选择，最终在网上预约了主治医师郭文峰。

　　2014年4月10日，王女士通过提前预约号，直接到主治医师郭文峰诊就诊，经检查，郭医师发现王女士是宫外孕，需要立即做微创手术。本来有点担心的王女士一听说手术更害怕了，门诊医生郭文峰一边安慰王女士，一边给她解释，现在西宁生殖保健医院引产手术是先进的无痛微创技术，手术时间短，恢复快，不用担心，医院会尽快给她安排手术。

　　经安排，西宁生殖保健医院主任郭文峰亲自为患者进行微创手术。手术前，王女士的家属坚持塞给郭主任一个红包，为了让患者家属放心，郭主任直接把红包交给医院的院长助理，院长助理和医务科及时以住院押金的形式把红包所有费用交予收费处。

　　医务科将红包还给患者并送上感谢信

　　当天，手术取得了圆满成功，术后，患者得到医护人员的细心照料，病情恢复情况良好。4月11日上午，医务科主任、院长助理、病房主任和门诊医生郭文峰一起到病房看望患者，共同将住院押金条交给病人，并向病人送上感谢信，感谢病人对我们医护人员对我们医院的信任，得到了患者的高度评价。

　　这是门诊发生的真实事情，而且像这样的“退红包事件”在西宁生殖保健医院也时有发生，2014年2月19号，患者周女士送我院陈佳主任千元红包被退回，2014年3月5日，患者赵女士送医生汪雅娟红包被退回，在这里提醒广大患者朋友，我院医生拒收红包，西宁生殖保健医院也在医德医风方面严格要求每一位医护人员。医者之心，以医疗为本。

　　主治医师郭文峰等人给患者及家属亲切交谈

　　良心医生拒收红包 坚守医德尽心医治

　　西宁生殖保健医院医务科负责人介绍，西宁生殖保健医院建立了“红包”登记制度，2014年1月1日至今，西宁生殖保健医院医务人员主动上交、退还红包等累计达79人次，总5.3万元，在这里，患者不用送红包，同样得到优质的医疗服务。

　　西宁生殖保健医院妇科主任郭文峰说，送红包的一般都是手术病人，她们主要是为了确保手术质量而送红包。但是对西宁生殖保健医院的医生来说，尽心医治是医生的本分，也是医德，不存在收钱就更尽心的情况。同时，为了让患者安心，西宁生殖保健医院收到的红包常在手术之后退还。主要有两种方式：一是归还现金;二是在病人住院费不够的情况下，将红包充到病人的住院费中，把充值凭据交给病人。

　　西宁生殖保健医院承诺，我院坚持创建“无红包医院”，坚守医德尽心医治，并接受群众和媒体的监督。全院医护人员也会坚持以关爱的视角看待女性及女性疾病，倡导“绿色、安全、无痛、微创”的特色治疗，更好地为女性健康服务，同时在全社会倡导尊重医学科学，尊重、理解、支持、爱护医务人员的良好风尚，引导医患关系往健康和谐的方向发展。